ホームヘルパーに最適な人は、ある特質を持っていることが多い。この仕事は単に技術的なスキルを要するだけでなく、人間性や個人の性格が深く関わってくる。ホームヘルパーに向いている人の特質は、他人に対して深い共感を抱けること。利用者の立場に立って、その人の気持ちを理解しようとする姿勢が必要であることは言うまでもない。次に、忍耐力もまた重要だ。ときには利用者からの要求が困難であったり、予期せぬ状況に直面することもあるため、落ち着いて対応できる強さが求められる。
次に、コミュニケーション能力の高さだ。利用者やその家族、医療従事者など、様々な人と円滑にコミュニケーションを取りながら、信頼関係を築かなければならない。また、柔軟性も必要だ。利用者の状態やニーズは日々変化するため、その都度、適切な対応を考える柔軟性が求められる。さらに挙げられるのは、自己管理能力だ。感情的になり過ぎず、ストレスを適切に管理しながら仕事に取り組むことができる能力は、この仕事を長く続ける上で不可欠。そして、信頼性があることも大切だ。約束を守り、時間を正確に管理し、利用者やその家族から信頼される存在であることが求められる。最後に、教育意欲の高さだ。ホームヘルパーの仕事は絶えず進化している。最新の知識や技術を学び続ける意欲が、質の高いサポートを提供する上で欠かせない。この責任ある仕事を通じて、多くの人の生活を豊かにすることに寄与できるだろう。
「改正育児・介護休業法」というものが作られてからというもの、介護施設の中にも、時短勤務制度を導入する場所が増えてきた。時短勤務制度というのは、原則として一日6時間の勤務でよくなる制度のことだ。子どもが3歳になるまでしか使えないのが基本だが、その間なら1日6時間勤務が可能になる。給料はその分減ることになるが、フルタイムの時と同じ条件で働くことができる点は大きな魅力だ。
訪問介護の仕事は、介護が必要な高齢者や障がい者の自宅に訪問し、様々な介護サービスを提供していくことを言う。ヘルパーは、ヘルパーステーションと呼ばれる訪問介護事業所に就職し、そこから各家庭に派遣されることになる。その主な仕事内容は、利用者の排せつや入浴の介助といった身体介助から、掃除や炊事といった家事全般まで多岐にわたる。しかし、豊富にある介護職の中でもホームヘルパーの仕事は家庭と両立させやすいと言われているようだ。